Como faço meu pedido?
Escolha o produto que deseja em nosso site, selecione o tamanho e cor de sua preferência e adicione ao carrinho. Após adicionar as peças no carrinho, clique em Finalizar Compra para ser direcionada à página onde você irá informar seus dados pessoais e confirmar seu pedido.
Você receberá um e-mail de confirmação quando o pagamento for realizado.
Como tirar minhas medidas?
Para te ajudar com isso, temos nossa Tabela de Medidas. Caso você não tenha uma fita métrica na sua casa, você pode improvisar usando um cordão e uma régua, por exemplo.
Qual o prazo de confecção das peças?
Nosso trabalho é artesanal. Tudo é feito à mão com muita atenção e cuidado. O prazo de confecção é de 7 dias úteis.
É possível encomendar uma peça personalizada, ou sob medida?
Infelizmente não. A Aranto trabalha produzindo apenas peças que são criadas em nosso próprio ateliê, não realizando cópias de modelos terceiros ou alterando medidas de nossas criações.
Como é feita a entrega em Sorocaba?
Existe a possibilidade de retirada gratuita na zona oeste da cidade, com data e horário marcados. Você pode também optar por receber em sua casa através de Uber Flash, se responsabilizando assim pelo valor da corrida, que será comunicado antecipadamente.
Posso comprar peças por atacado?
Não. As peças da Aranto são produzidas em pequena escala, portanto, trabalhamos até o presente momento apenas com varejo.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com o Correios, e sua encomenda poderá ser enviada por PAC ou SEDEX.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo leva para chegar o meu pedido?
Após os 7 dias de confecção, o tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
Como fazer troca ou devolução de uma mercadoria?
Para isso, basta consultar nossas Políticas da Loja.
